服务保障

隐私中心

隐私不是隐藏一切，而是让个人知道哪些信息可能被使用、为什么需要、可以如何选择，以及在不必要时如何减少暴露。

访问资料

为了保障基本访问体验，服务可能需要处理与访问状态有关的有限信息。应遵循必要、适度和明确用途原则，不把与当前服务无关的信息无限扩大使用。

权限应与具体功能相匹配。用户可以根据自己的需要决定是否授权，并在设备设置中重新检查。若某项权限并非完成基础阅读所必需，不应以模糊方式强迫开启。

公开昵称、头像或自愿填写的信息不代表可以被任意复制、传播或用于与原目的无关的场景。涉及私人身份、联系方式和精确位置时应更加谨慎。

当用户提交纠错、版权或体验建议时，只应提供处理问题所需的必要内容。不要在反馈里附带无关证件、账户口令或大段私人资料。

用户应有机会理解资料使用范围，并在适用情形下提出更正、限制或其他合理请求。若需要沟通，应通过清楚、可辨认的正式入口进行。

能少收集就不多收集，能用较粗范围完成目的就不要求精确细节，能不长期保留就不无限期保存。这样的克制既保护用户，也让内容服务更专注。

某项信息能够在公共区域看到，不代表可以脱离原场景反复传播。尤其是个人照片、生活轨迹和联系方式，应考虑原本公开范围与新的使用目的是否一致。

某些功能可能在获得额外权限后更方便，但用户仍应有机会理解用途并决定是否开启。无法说明必要性的访问范围，应保持谨慎。

长期公开固定行程、居住位置和家庭习惯，容易被不同信息拼接成更完整的个人画像。分享生活时适当模糊时间和位置，是简单有效的保护方式。

为了说明问题，只提供处理所需的最少信息即可。截图前检查是否包含通知、联系人、账号标识或其他与问题无关的内容。

涉及儿童时应采用更高保护标准，不公开学校、固定活动地点、家庭住址、联系方式和可推断日常路线的信息。家庭成员的资料也不应因为“关系亲近”就默认可以代替其决定公开范围。

隐私保护并不妨碍真实表达。很多时候，只要减少精确时间、精确位置和可识别身份，仍然可以完整分享一次旅行、一段城市观察或一种生活经验。